Что сегодня мы знаем о таком качестве, как лидерство? Для чего человек стремится к лидерству? Давайте попробуем ответить на эти вопросы на примере руководителя медицинской организации.
Понятие «лидерство» с годами видоизменяется, в нем расставляются новые акценты в зависимости от мировоззрения общества. Современным лидером признается человек, сделавший себя сам, то есть улучшивший свое материальное положение, изменивший свой социальный статус.
Если взять в более узком понимании, то лидером является тот человек в определенной группе людей, к которому прислушиваются и которому доверяют. Он способен управлять как собой, так и другими, причем всегда стремится к более высокому результату.
Лидер стремится к уважению и хорошей репутации, он отличается сильным и волевым характером. Но самое главное – это то, что он постоянно идет к какой-то цели и может повести за собой людей. И не всегда он признан официально, лидер может быть и неформальным.
Любые руководители должны уметь себя контролировать и быть дисциплинированными, к тому же быть позитивными, что отличает действительно волевых людей. Благоразумие, смелость и снисходительность к чужим слабостям – это действительно лидерские качества.
Процесс получения образования у руководителей практически никогда не должен заканчиваться, так как умение управлять собой и своей командой требует знаний и совершенствования навыков.
Если члены коллектива видят в своем руководителе лидера, они доверяют ему и готовы следовать за ним. Только в согласии и единении можно достигнуть общей цели. Лидер, в свою очередь, должен полностью разделять ценности коллектива, то есть быть его зеркалом, нести в себе важные для него личностные черты.
Внутренняя и внешняя уверенность лидера помогает ему быстро приспосабливаться к новой обстановке. Его миролюбие позволяет ему без труда сходиться с новыми людьми и достигать новых высот, наслаждаясь свои триумфом.
Обычно лидерство тесно связано с ораторским искусством, умением красиво и ясно излагать свои мысли. Слова лидеров всегда звучат убедительно и смело. К тому же они умеют быстро перестраиваться и реагировать.
Все ли могут стать лидерами?
Большая часть общества считает, что лидерами не становятся, а рождаются. Но множество исследований подтверждают обратное. Лидерству можно научить и можно его воспитать в себе самом. Большинство людей имеют потенциал стать отличными организаторами. Стоит только приложить немного усилий, сделать работу над ошибками и потрудиться над собой. Необходимо преодолеть ограниченность свой личности.
В современном обществе ценятся исключительные качества лидера, его харизма. С помощью разнообразных психологических приемов каждый человек может развить в себе артистичность, яркость, обаяние, уместность и адекватность действий.
Отметим, что лидерство и менеджмент, то есть руководство, понятия не тождественные. Менеджмент – это руководство, а лидерство – это все-таки стиль поведения.
Существуют 4 типа лидера:
Интуитивно-эмоциональный. Основной чертой этого типа является направленность усилий на стимуляцию роста личности людей, работающих с ним, на их интересы и проблемы. Лидер такого типа проявляет гибкость в общении, чувствительность и оптимизм. Он способен легко убеждать. Минусом такого лидера является зачастую нежелание идти навстречу своим сотрудникам.
Интуитивно-логический. Этот тип лидерства направляет свои силы и способности на разработку концепций и составления четкого алгоритма дальнейшего развития. Его не пугают сложности, и он с легкостью отстаивает свои принципы. Предпочитает считаться только с высокоинтеллектуальными людьми. Логика – вот его сильная сторона.
Сенсорно-решающий. Для этого типа лидера характерно чувство ответственности. Он предпринимает все меры, чтобы работа была выполнена в срок и со всеми подробностями. Он чтит все устоявшиеся традиции и обычаи. Минус этого лидера в том, что он не допускает ничего нового.
Сенсорно-воспринимающий. Главным качеством такого лидера является гибкость, что позволяет ему чувствовать себя уверенно в стремительно меняющихся ситуациях. Такое качество особенно нужно при необходимости быстрого принятия решения и конкретных действий. Лидеры такого типа обычно рассчитывают только на свою интуицию.
Как стать эффективным лидером?
Проводимые исследования в области лидерства говорят о том, что далеко не все сотрудники считают своих лидеров эффективными. Чтобы быть таковыми, лидеры должны понимать не только других, но и себя. У них должен быть выработан свой стиль лидерства. Например, использование демократического стиля предполагает привлечение сотрудников к решению управленческих задач и к самостоятельному принятию решений. Идеалистический стиль призван рисовать своим подчиненным идеальные образы будущего. Если же лидер делает ставку на личное развитие сотрудника, он использует обучающий стиль. Моральный дух в компании может повысить товарищеский стиль управления. Если сам лидер очень амбициозен, он будет стремиться любыми путями добиться результата путем выбора наиболее сложных задач. А вот авторитарный стиль лидерства, часто использующийся в консервативных организациях, требует немедленного повиновения.
Чтобы быть эффективным лидером в компании, необходимо сочетать несколько моделей лидерства, переключаясь с одного на другой в зависимости от ситуации. Стили, предполагающие задействованность и некую самостоятельность сотрудников, могут воодушевить их, положительно повлиять на результат труда. А авторитарность и амбициозность нужны в исключительных случаях. Хотя каждый лидер должен выработать свой неповторимый, самый действенный стиль.
Руководитель медицинской организации – это уже формальный лидер, и от того, как он себя поведет дальше, какую ответственность будет готов на себя взять, зависит, признает ли его лидерство коллектив.
Став руководителем коллектива, можно скатиться к бахвальству. И, тем не менее, сложно вдохновлять людей, не рассказывая о себе, своих достижениях. Но часто восхищаются именно теми, кто руководит так, что их дела вызывают восторг, они показывают пример свои поведением, умением правильно держаться в обществе.
Настоящий лидер всегда понимает, что некоторые процессы требуют времени для развития и не могут быть решены в один миг. Также он понимает, что есть вещи, о
которых он мало знает или которые и вовсе не может понять. А так как лидеры все время находятся под давлением, они не могут не обладать таким качеством, как выдержка. Бывает трудно удержаться от эмоций или прянять решение, не поддавшись им. Если человек выработал выдержку, он сможет решать разные задачи с яснм умом.
Работа руководителя всегда оценивается и отражается на подчиненных. Поэтому проницательный лидер если не советуется, то хотя бы стремится узнать мнения коллег. Он способен самостоятельно принимать решения и нести ответственность за результаты.
Следует заметить, что ошибиться могут все, даже самые лучшие и эффективные лидеры. Что говорит о том, что нет конечного пункта на пути к лидерству.
В любом учреждении, в том числе медицинском, где на кону стоит здоровье людей, обязательно нужен лидер-руководитель, для которого совершение героических поступков стало бы повседневной реальностью. Когда без лишних слов решаются жизненно важные вопросы, без сомнений и паники принимаются оптимальные решения. Когда мозг, как компьютер, способен быстро проанализировать ситуацию, увидеть возможности и выбрать самое гениальное решение, которое в данных обстоятельствах, при данных условиях, безусловно, приведет к достижению ожидаемого результата.
Итак, лидерство – это все-таки осознание своей уникальности, а не поиск «чудодейственных рецептов», возвышающих нас над другими людьми. Превратиться в лидера – это всего лишь стать собой, используя все свои уникальные способности: навыки, дарования, таланты, энергию – и обращая их во благо себе и человечеству.
Руководитель медицинской организации
В медицинской организации руководитель, в частности, главный врач, отвечает за слаженную работу всех своих подчиненных и качественное оказание всем нуждающимся медицинской помощи. На этом человеке лежит также обязанность за налаживание всего хозяйственного обеспечения вверенного ему медицинского учреждения. Кроме того, главный врач принимает активное участие в решении вопросов правового характера и несет ответственность за эту сферу.
Принимая во внимание вышеперечисленное, очень часто уже в зрелом возрасте руководители из медицинской сферы получают по своей инициативе второе и третье высшее образование – экономическое и юридическое. Это очень важно для их эффективной работы.
Также очень важно формирование кадрового резерва на руководящие должности в медицинских учреждениях. Те сотрудники, которым сообщают о их нахождении в списке кандидатов на руководящий пост, могут вовремя получить дополнительное образование, а также изучить и проработать с профессиональным психологом аспекты правильного поведения руководителя.
Ведь как зачастую бывает: работал врач, допустим, рядовым хирургом-травматологом. Затем его повысили, и он стал заведующим травматологическим отделением в городской больнице. В том же коллективе, где работал до этого. К тому же, по возрасту он молод (примерно 30 лет). В итоге получается, что при распределении отпусков он добросовестно интересуется, кто когда желает выйти на отдых, и себе берет отпуск в январе. Также он всегда сам дежурит на праздники и каждое воскресенье. Либо не доверяет никому так, как самому себе, либо просто «прогнулся» под коллектив, потому что он отличный врач, но у него недостаточно развиты лидерские качества.
Лидеру надо уметь эффективно делегировать полномочия своим подчиненным и уметь отдыхать и заботиться (в разумных пределах) и о своем комфорте тоже. Потому что
только счастливый, спокойный, здоровый руководитель может создать такой же здоровый в духовном отношении коллектив. Который будет оказывать медицинскую помощь пациентам на высоком уровне и в дружелюбной атмосфере, что также очень важно для медицинской организации.
Автор – Наталья Григорьева
